配送和包装方法
1.配送方式
我们使用 NZ Post 进行配送服务。为您配送到家，为您提供最优质的服务。
奥克兰以外客户也可到物流提货点自提，请联系客服了解详情。
2.包装方式
易碎品将使用塑料泡泡卷双层包装，所有产品将装入环保快递纸箱进行配送。
配送时间、收费及配送范围
1, 每周一到周五发货，节假日除外。
- 每周一至周五上午 9:00 截单
- 上午 9:00 前下单的订单，将于 48 小时内送达
- 周五上午 9:00 之后的订单，将于下周二开始派送并预计送达
- 周末及公共假期不安排发货与配送
感谢您的理解与支持，我们将尽力确保您的订单安全、准时送达。
送货时间安排如下：
| 下单时间 | 预计送达时间 |
|---|---|
| 周一 9:00am 前下单 | 周二 / 周三送达 |
| 周二 9:00am 前下单 | 周三 / 周四送达 |
| 周三 9:00am 前下单 | 周四 / 周五送达 |
| 周四 9:00am 前下单 | 周五 / 周六送达 |
| 周五 9:00am 前下单 | 周六 / 周日送达 |
| 周五 9:00am 后下单（含周末订单） | 下周二 / 下周三送达 |
详细送货范围
东区至Bucklands Beach, Howick, Cockle Bay, Shamrock Park
南区至 Wiri, Manurewa, Takanini
西区至 Massey, Westgate,
北岸至 Albany
运费说明
- 奥克兰单笔订单满 NZD $99 享 免运费
- 奥克兰单笔订单未满 NZD $99，统一收取 NZD $6 运费
自取服务
奥克兰内满$50 即可选择自提，满$99不在配送范围内可以选自提：
Healthy n Fresh: 323 Landing Drive, Mangere, Auckland 2022
停车指引：请停在Loading Zone C，有”网销自提点“标识处
自提时间：每周一至周五 上午10点-下午4点.
须自提的客户，请在下单前联系客服。
满$99不在配送范围内可自提：
2.如有在Windcave 里取消付款的情况，返回时，选项（自提地点，缺货处理）会变回默认选项，请注意查看
订单查询
订单支付成功后，客户将收到订单确认邮件。订单发货后，客户将收到订单发货邮件。
如需查看历史订单，请点击“我的账户”中“我的订单”进行查询。
物流信息查询请联系客服。