单笔订单满$60包邮,不满$60的订单收$8运费

售后服务

退换货说明

Just Fresh会对每一个出库的商品进行严格的挑选及包装,确保商品质量。

退换货原则: 

如因我们的原因或商品本身质量问题而造成的退货,我们将全额退还您商品的货款金额及相应运费。产品若无质量问题恕不退换。

如因客户个人原因或保管不当造成质量问题的商品,不予退换。例如,填错地址。

售后服务有效时间是商品送到目的地后12小时有效,若送达后无人签收,超过质保时效,将无法退换。对于造成的不便,敬请原谅。

如果是由于第三方快递物流的原因导致的商品丢失或破损等问题,我们将联系快递物流申请赔付,退款或重新发货需要1到2个工作日办理。

优惠券支付的金额无法兑换成现金,不能办理退款。

部分商品图片非实拍图片仅供参照,商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,不属质量问题。

水果蔬菜由于受季节、气候环境等因素影响,不同批次略有差异属正常现象。

食品若无质量问题恕不退换。


退换货流程

  • 申请时需上传订单商品照片来帮助处理您的申请。
  • 请您提供订单号、退换货理由、退换货要求以及退款账户,对于产生的退款我们只退回您支付的金额,抵用券、优 惠券等不予退回。
  • 对于符合退换货条件的商品,由我们的客服人员受理退换货业务。
  • 如果符合换货条件,我们会按您的要求换货。
  • 如果产生退款,我们将在退货完成后2个工作日内为您办理退款。退款会按原支付方式退回。优惠劵支付的金额无法兑换成现金,不能办理退款。

免责协议

感谢您成为Just Fresh的注册用户。本协议具有合同效应,您应当阅读并遵守本协议。请您务必谨慎阅读、充分理解各条款内容。使用本网站即表明您已经阅读,理解并接受这些条款和隐私权政策,并同意受其约束。我们可能会更新或修改这些条款, 请定期检查这些条款的变化。 您继续使用已更改的条款后,网站即表示您接受这些修改。Just Fresh有权利决定是否接受客户注册。

客户需对他们在登录状态下的每项行为负责。Just Fresh将以客户所下订单的产品、数量、配送地址和联系方式为准。如订单信息填写错误,请客户尽快联系Just Fresh客户进行修改。因缺货造成的问题,Just Fresh将尽快通知客户,并归还相应产品价格的退款。

产品价格将会显示为新西兰货币,产品价格包括消费税和其他营业税。除了商品价格,客户应支付Just Fresh快递费用。Just Fresh有权利决定是否接受订单。如客户订单交付地址超出Just Fresh配送范围,Just Fresh将尽快通知取消的客户, 客户将收到订单的价值退款。

我们希望通过不懈努力,为客户提供最佳服务。


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